よくあるご質問

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利用期限を延長することは可能ですか?

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可能です。各商品に利用期限延長チケットというオプションを用意しています。このチケットを適用することで利用期限を延長することが可能です。
利用期限の延長を希望される場合は、チケットと対象の端末を合わせて購入して下さい。
また、既に購入済みの端末に対しても適用することができます。購入済みの端末への適用に関しては、利用可能期限が20日以上残っていることが条件です。

 

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購入後、利用期限が過ぎてしまった端末の再契約は可能ですか?

a
できません。利用期限を延長する場合は必ず利用期限が残っている内(20日以上)にチケットを購入して下さい。

 

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契約プランを任意のプランに変更可能ですか?

a
購入前、購入後に限らずこちらで指定している以外のプランに変更することはできません。

 

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商品の郵便局留めは可能ですか?

a
可能です。購入手続きフォームに「郵便局留めを利用する」という項目がありますのでこちらにチェックを入れて下さい。

 

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使用期限まで必ず利用できますか?

a
商品の契約プラン内でのご利用であれば使用期限まで必ず利用できます。
但し、お客様のご利用方法が理由でキャリアから契約解除をされた場合はこの限りではありません。

 

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商品を使用する上での制限または注意点は等はありますか?

a
使用用途については当店は一切干渉しません。お客様の自由です。
但し、国際電話の利用は禁止です。

 

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個人情報の取り扱いについて教えてください。

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メールアドレスはお客様との連絡を取る用途以外では使用しません。
氏名、住所は商品の発送に使用する以外の用途では使用しません。
購入履歴も含めたこれらの情報がキャリアもしくは他の第三者に渡ることはありません。